Wir nutzen Premium mattes Papier mit ca. 172 gsm, das in unserem Studio, bedruckt, geschnitten und verpackt wird. Es ist farbecht, langlebig und bietet ein elegantes Finish ohne Glanz – ideal für hochwertige Fine Art Prints.

Ja — in unserem Studio nutzen wir pigmentbasierte Tinten für unsere Fine Art Prints, die sehr fade-resistent sind. Unsere Tinten bieten eine Farbbeständigkeit von bis zu ca. 200 Jahren bei Farbe und ca. 400 Jahren bei Schwarz-Weiß, wenn sie unter Innenbedingungen ausgestellt werden. Sie sind außerdem beständig gegenüber Wasser, Ozon und UV-Licht, solange direkte Sonneneinstrahlung stark reduziert wird und das Print hinter Glas oder Rahmen hängt.

Wir verwenden stabile MDF-Holzrahmen mit folgenden Eigenschaften:

• Rahmenprofil: Breite 20 mm, Höhe 15 mm bei allen Größen (A4, A3, A2)
  
• Farben: Schwarz, Weiß und Holzoptik
  
• Schutz: Acrylglas, damit der Rahmen auch beim Transport sicher bleibt und nicht zerbricht
  
• Aufhängung: Zackenrahmenaufhängung, möglich sowohl Querformat als auch Hochformat
  

Wir achten auf besonders sichere Verpackung, damit deine Bestellung unbeschädigt bei dir ankommt:

• Rahmen werden in robusten Kartons verschickt, zusätzlich mit Schutzecken und Luftpolsterfolie geschützt.
  
• Bei größeren Bestellungen mit mehreren Rahmen teilen wir die Lieferung in mehrere Pakete auf, um Transportschäden zu vermeiden – die Versandkosten bleiben gleich.
  
• Poster werden in quadratischen Versandröhren geliefert, einzeln in Seidenpapier eingewickelt.
  
• Als kleine Aufmerksamkeit legen wir außerdem kostenlose Sticker bei.

Ja. Unsere Materialien werden bewusst und nachhaltig ausgewählt:

• Wir verwenden mattes Papier mit ca. 172 gsm, das nachhaltig bezogen ist und säurefrei (acid-free) verarbeitet wird.
  
• Alle Papier- und Verpackungsmaterialien sind so gewählt, dass sie möglichst umweltverträglich sind und für eine lange Lebensdauer sorgen.

Damit deine Prints und Rahmen lange schön bleiben, empfehlen wir folgende Hinweise:

• Licht: Vermeide direkte Sonneneinstrahlung, da sie Farben über längere Zeit ausbleichen kann. Hänge deine Prints möglichst an Orten mit indirektem Licht.
  
• Feuchtigkeit: Prints und Rahmen sollten nicht in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit (z. B. Badezimmern) platziert werden, um Wellenbildung oder Schimmel zu vermeiden.
  
• Reinigung der Poster: Nur trocken abstauben. Bitte keine feuchten Tücher oder Reinigungsmittel verwenden, um das Papier nicht zu beschädigen.
  
• Rahmenpflege:
  
  
  Acrylglas nur mit einem weichen, trockenen Mikrofasertuch reinigen.
  
  
  Keine aggressiven Reinigungsmittel, Glasreiniger oder Lösungsmittel verwenden, da diese die Oberfläche verkratzen oder mattieren können.
  
  
  Rahmen gelegentlich mit einem trockenen, weichen Tuch abwischen.
  
  
  
• Aufhängung: Achte darauf, dass die Aufhängung (Zackenaufhängung oder Haken) stabil befestigt ist. Bei größeren Formaten empfehlen wir zwei Aufhängepunkte, um ein Schiefhängen zu vermeiden.

Bietet ihr Echtheitszertifikate oder signierte/nummerierte Editionen?

Antwort:

Ja. Limitierte Editionen erhalten von uns per E-Mail ein Echtheitszertifikat inklusive der Bestätigung der Auflagenhöhe. Sobald eine Edition ausverkauft ist, wird sie nicht neu aufgelegt – das bewahrt die Seltenheit und Wertigkeit der Prints.

Die Editionsnummer (z. B. 1/100) wird im Zertifikat ausgewiesen; Signaturen können je Motiv/Release variieren. Open Editions (unlimitierte Motive) enthalten kein Zertifikat.

Wir bieten unsere Prints in folgenden Formaten an:

• DIN-Formate: A4, A3, A2, A1
  
• Sonderformat: 30×40 cm, 50×70 cm
  
• Quadratisch: 25×25 cm, 35×35 cm, 50×50 cm
  
• Alle Formate sind sowohl im Hochformat als auch im Querformat verfügbar.

Ja. Unsere Rahmen in den Größen A4, A3 und A2 sind ready to hang – das heißt, dein Poster wird bereits fertig eingerahmt geliefert und kann direkt nach dem Auspacken an die Wand gehängt werden. So sparst du dir Zeit und Mühe, und dein Print kommt perfekt präsentiert bei dir an.

Rahmen sind bei uns nicht separat erhältlich. Sie können nur zusammen mit einem Print bestellt werden.

Auf der Rückseite befindet sich eine Zackenaufhängung (Sawtooth-Hanger), die Hoch- und Querformat ermöglicht.

Viele unserer Poster haben bereits einen weißen Rand, der wie ein Passepartout wirkt. Ein separates Passepartout aus zusätzlicher Pappe bieten wir nicht an.

Wir bieten derzeit keine eingerahmten Leinwände an.

In Deutschland sind Sondergrößen auf Anfrage möglich – schreib uns einfach über das Kontaktformular, und wir prüfen, was machbar ist.

Rabattcodes können direkt im Checkout eingegeben werden. Es ist auch möglich, mehrere Codes zu kombinieren, sofern die jeweilige Aktion dies vorsieht. Unser beliebter 3-für-2-Deal ist beispielsweise mit allen anderen Rabatten kombinierbar.

Der Bundle-Rabatt gilt auf alle unsere Produkte – unabhängig von Größe, Motiv oder Format.

Als Spawnd Insider erhältst du exklusive Rabatte, Frühzugang zu neuen Prints, Limited Editions und neuen Kollektionen – plus Einrichtungstipps und Inspiration direkt ins Postfach. Die Mitgliedschaft ist derzeit kostenlos.

Produkt auswählen – Wähle dein gewünschtes Poster, Format und ggf. Rahmen aus.

In den Warenkorb legen – Klicke auf „In den Warenkorb“, um deine Auswahl zu sichern.

Warenkorb prüfen – Überprüfe deine Produkte, Mengen und ggf. Rabattcodes.

Zur Kasse gehen – Gib deine Lieferadresse ein und wähle die gewünschte Versandart.

Zahlungsart auswählen – Wähle zwischen den angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, etc.).

Bestellung abschließen – Bestätige deine Bestellung. Im Anschluss erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details

Im Checkout findest du ein Feld mit der Bezeichnung „Rabattcode oder Geschenkkarte eingeben“. Dort kannst du deinen Code eintragen und mit einem Klick bestätigen. Der entsprechende Betrag oder Rabatt wird dann automatisch von deiner Gesamtsumme abgezogen.

Ja – sowohl eine Stornierung als auch das Bearbeiten einer Bestellung (z. B. Adresse, Format oder Rahmen) sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

• In Deutschland erfolgt der Versand meist am gleichen Tag oder am darauffolgenden Werktag.
  
• Sobald die Bestellung verschickt wurde, ist keine Änderung oder Stornierung mehr möglich. In diesem Fall kannst du eine Retoure beantragen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer (siehe AGB).
  
  Um eine Änderung oder Stornierung anzufragen, nutze bitte unser Kontaktformular – wir antworten in der Regel innerhalb von einer Stunde.

Das läuft wie bei Stornierung/Änderung: Eine Adresskorrektur ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Melde dich dafür bitte über das Kontaktformular – wir reagieren in der Regel innerhalb von 1 Stunde.

Wenn uns ein Adressfehler auffällt, melden wir uns proaktiv bei dir; du kannst uns dann die korrigierte Adresse zusenden.

Sobald das Paket versendet wurde, wende dich bitte direkt an den Versanddienstleister. In Deutschland: DHL – dort kannst du in der Sendungsverfolgung oder mit deinem DHL-Kundenkonto häufig noch eine Umleitung/Adressänderung veranlassen

Im normalen Bestellablauf ist das nicht möglich. Auf Anfrage per E-Mail können wir jedoch prüfen, ob eine Aufteilung machbar ist. Bitte beachte, dass dabei abweichende Versandkosten entstehen können.

Ja. Du bekommst sofort eine Bestellbestätigung und eine echte Rechnung per E-Mail (keine Proforma-Rechnung).

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kredit- und Debitkarten, Klarna, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Bei Klarna kannst du deine Bestellung auch bequem auf Rechnung bezahlen und den Betrag innerhalb von 30 Tagen ausgleichen.

Ja—deine Zahlungsinformationen werden sehr sicher behandelt:

• Vollständige Kreditkartendaten sind für uns nicht einsehbar. Wir sehen nur die letzten vier Ziffern, damit wir erkennen können, mit welcher Karte bezahlt wurde, falls nötig.
  
• Die Daten werden sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung mit modernen Verschlüsselungsmethoden gesichert (SSL / TLS etc.).
  
• Die Plattform erfüllt PCI DSS Level 1, den höchsten Standard für Kreditkartenzahlungen.
  
• Es wird Tokenisierung eingesetzt: sensible Kartendaten werden nach der Verarbeitung durch Tokens ersetzt, sodass echte Kartennummern nicht offengelegt werden.

Nein, eine Bezahlung mit mehreren Zahlungsmitteln gleichzeitig ist nicht möglich.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Bestellungen werden bei uns auch am Wochenende vorbereitet; der Versand erfolgt dann montags mit Übergabe an DHL.

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Ja. Wir liefern innerhalb Deutschlands auch an Sonderziele wie zum Beispiel Helgoland. Außerdem versenden wir unsere Produkte in andere EU-Länder.

Große Prints werden in quadratischen Versandröhren verpackt und verschickt – nicht in flachen Kartons. Das schützt optimal vor Knicken und Druckstellen.

Nach dem Versand erhältst du von uns eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung. Dort kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.

Kontaktiere zuerst uns über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir prüfen den Sendungsstatus direkt beim Versanddienstleister – meist ist das Problem schnell gelöst (z. B. Scan-Verzögerung oder verspätetes Update).

Bitte kontaktiere zuerst DHL direkt, da wir auf die tatsächliche Zustellung keinen Einfluss haben. Oft kann DHL anhand der Sendungsnummer und Zustellinformationen weiterhelfen. Sollte das Problem bestehen bleiben, melde dich bitte zusätzlich bei uns.

Bitte kontaktiere uns, sobald deine Bestellung angekommen ist, falls sie beschädigt oder fehlerhaft ist. Sende uns ein Foto der beschädigten Ware zu. Nach Prüfung versenden wir den Artikel umgehend und kostenlos erneut.

Wir prüfen sofort, warum sich die Lieferung verzögert (z. B. fehlender Scan, Sortierverzug). Nach dem Versand liegt der Transport jedoch beim Versanddienstleister. Bitte wende dich direkt an den Carrier – in Deutschland: DHL – über die Sendungsverfolgung oder den Kundenservice. Teile uns die Situation gerne mit; wir unterstützen die Klärung (z. B. mit einer Nachforschung) und halten dich auf dem Laufenden.

Du kannst von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Bitte fülle dazu unser Kontaktformular mit den geforderten Angaben aus.

• Bei Rücksendungen ohne berechtigten Grund (z. B. ohne Beschädigung oder Fehler) trägt der Käufer die Kosten für den Rückversand.
  
• Bei beschädigten oder fehlerhaften Artikeln übernehmen selbstverständlich wir die Kosten.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu starten, gehe bitte wie folgt vor:

1. Kontaktformular ausfüllen – Nutze unser Kontaktformular auf der Website und gib dort deine Bestellnummer, E-Mail-Adresse sowie den Grund der Rückgabe/Umtausch an.
   
2. Bestätigung erhalten – Wir prüfen deine Anfrage und senden dir eine Bestätigung mit den nächsten Schritten.
   
3. Rücksendung vorbereiten – Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung (oder gleichwertig) und lege, falls vorhanden, unsere Rücksendeanweisungen bei.
   
4. Versand – Sende das Paket an die von uns genannte Rücksendeadresse.
   
5. Erstattung oder Umtausch – Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag bzw. versenden den gewünschten Umtauschartikel.

Bitte kontaktiere uns und sende ein Foto des beschädigten Prints oder der defekten Verpackung. Nach Prüfung senden wir dir umgehend kostenfrei einen Ersatz zu.

Bei Rückgaben ohne berechtigten Grund (z. B. kein Defekt, keine Beschädigung) trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung.